Техническая поддержка и сервисное обслуживание систем безопасности

Специалисты компании проводят комплексное сервисное обслуживание интегрированных систем безопасности. Наши инженеры прошли обучение в тренинг-центрах и имеют соответствующий сертификат. За многие годы существования компании накоплен большой опыт технической поддержки систем таких производителей и разработчиков ПО, как: UTC Fire & Security, Apollo (APACS, Lyrix), Legos, ПЭРКо, Болид, BoonEdam, Tomsed, Alvarado Mfg., Came, Hongmen, Waferlock, Dallmeier.

В результате постоянного совершенствования системы нашего сервисного обслуживания, мы рады сообщить о следующем этапе развития- web интерфейсном модуле “Service Director” для контроля за выполнением заявок клиентов. Любой из заказчиков может войти в данный интерфейс под своим логином и просмотреть ход выполнения заявки. Система позволяет значительно сократить время заполнения новой заявки, добавляет необходимую для инженеров техническую информацию. Программа учитывает время в пути, прибытие на объект, продолжительность визита, время убытия и т.п.. Данные заносятся в систему до окончания рабочего дня и дублируются по e-mail.